GARANTİ ŞARTNAMESİ

GARANTİ ŞARTNAMESİ

GARANTİ ŞARTNAMESİ

01
Garanti Süresi ve Kapsamı

Trenddeck, tescilli ahşap kompozit ürünlerinin üretim kalitesini ve malzeme dayanıklılığını, son kullanıcının satın alma tarihinden itibaren aşağıda belirtilen şartlar dahilinde garanti eder:


  • Yapısal Garanti: Ürünlerin; çürüme, parçalanma, termit hasarı veya mantar kaynaklı yapısal bozulmalara karşı direnci 10 yıl boyunca güvence altındadır.

  • Solmazlık Garantisi: Trenddeck ürünleri, güneşin UV ışınlarına karşı yüksek dirençli olup, satın alma tarihinden itibaren 25 yıl boyunca aşırı ve düzensiz renk değişimine (solmaya) karşı özel garanti kapsamındadır.

  • Ticari Kullanım: İşbu garanti, ürünlerin ticari alanlarda (konut harici tüm mekanlar) ilk satın alan kişi tarafından ve standart montaj kurallarına uygun şekilde kullanılması durumunda geçerlidir.

Trenddeck, tescilli ahşap kompozit ürünlerinin üretim kalitesini ve malzeme dayanıklılığını, son kullanıcının satın alma tarihinden itibaren aşağıda belirtilen şartlar dahilinde garanti eder:


  • Yapısal Garanti: Ürünlerin; çürüme, parçalanma, termit hasarı veya mantar kaynaklı yapısal bozulmalara karşı direnci 10 yıl boyunca güvence altındadır.

  • Solmazlık Garantisi: Trenddeck ürünleri, güneşin UV ışınlarına karşı yüksek dirençli olup, satın alma tarihinden itibaren 25 yıl boyunca aşırı ve düzensiz renk değişimine (solmaya) karşı özel garanti kapsamındadır.

  • Ticari Kullanım: İşbu garanti, ürünlerin ticari alanlarda (konut harici tüm mekanlar) ilk satın alan kişi tarafından ve standart montaj kurallarına uygun şekilde kullanılması durumunda geçerlidir.

02
Değer Kaybı ve Karşılama Tablosu

Garanti süresi içerisinde (5. yılından itibaren) yapılacak taleplerde, ürün bedelinin tamamı değil, kullanım süresine bağlı olarak belirlenen aşağıdaki yüzdeler üzerinden parça değişimi sağlanır:

Garanti Talep Yılı

Trenddeck Karşılama Oranı

Trenddeck Karşılama Oranı

2 - 5 Yıl Arası

%100

5 - 10 Yıl Arası

%50

10 - 25 Yıl Arası

%20

03
Uygulama Esasları ve Sorumluluk Sınırları

  • Değişim Şartı: Kusurlu olduğu yetkili temsilci tarafından onaylanan ürünler için Trenddeck'in tek sorumluluğu, yeni ürünü tedarik etmektir.

  • İşçilik ve Nakliye: Montaj, söküm, işçilik ve nakliye gibi ek maliyetler Trenddeck tarafından karşılanmaz.

  • Eşleşme: Değiştirilen parçalarda, üretim dönemindeki teknolojik ve tasarımsal değişiklikler nedeniyle birebir renk ve doku uyumu garanti edilemez.

  • Devredilemezlik: Bu garanti hakları sadece ürünü ilk satın alan kişi için geçerlidir; üçüncü şahıslara veya yeni mülk sahiplerine devredilemez.

  • İkinci Montaj: Ürünlerin ilk kurulum yerinden sökülerek başka bir alana tekrar monte edilmesi durumunda garanti sona erer.

  • Değişim Şartı: Kusurlu olduğu yetkili temsilci tarafından onaylanan ürünler için Trenddeck'in tek sorumluluğu, yeni ürünü tedarik etmektir.

  • İşçilik ve Nakliye: Montaj, söküm, işçilik ve nakliye gibi ek maliyetler Trenddeck tarafından karşılanmaz.

  • Eşleşme: Değiştirilen parçalarda, üretim dönemindeki teknolojik ve tasarımsal değişiklikler nedeniyle birebir renk ve doku uyumu garanti edilemez.

  • Devredilemezlik: Bu garanti hakları sadece ürünü ilk satın alan kişi için geçerlidir; üçüncü şahıslara veya yeni mülk sahiplerine devredilemez.

  • İkinci Montaj: Ürünlerin ilk kurulum yerinden sökülerek başka bir alana tekrar monte edilmesi durumunda garanti sona erer.

04
Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar

Aşağıdaki hallerde Trenddeck herhangi bir sorumluluk kabul etmez:


  • Montaj Hataları: Trenddeck kurulum kılavuzuna aykırı uygulamalar ve standart dışı zeminlerdeki çökmeler.

  • Yanlış Kullanım: Ürünlerin yük taşıyıcı kolon olarak kullanılması veya aşırı statik/dinamik yüke maruz bırakılması.

  • Fiziksel Müdahale: Metal kürek, keskin uçlu aletler veya aşındırıcı kimyasallarla yüzeye verilen hasarlar.

  • Dış Etkenler: Doğal afetler ve mücbir sebepler (sel, deprem vb.), hava kirliliği, yağ veya gres lekelenmeleri ve normal aşınma/yıpranma payı.

  • Modifikasyon: Ürün yüzeyine boya, cila veya koruyucu kaplama uygulanması garantiyi derhal iptal eder.

Aşağıdaki hallerde Trenddeck herhangi bir sorumluluk kabul etmez:


  • Montaj Hataları: Trenddeck kurulum kılavuzuna aykırı uygulamalar ve standart dışı zeminlerdeki çökmeler.

  • Yanlış Kullanım: Ürünlerin yük taşıyıcı kolon olarak kullanılması veya aşırı statik/dinamik yüke maruz bırakılması.

  • Fiziksel Müdahale: Metal kürek, keskin uçlu aletler veya aşındırıcı kimyasallarla yüzeye verilen hasarlar.

  • Dış Etkenler: Doğal afetler ve mücbir sebepler (sel, deprem vb.), hava kirliliği, yağ veya gres lekelenmeleri ve normal aşınma/yıpranma payı.

  • Modifikasyon: Ürün yüzeyine boya, cila veya koruyucu kaplama uygulanması garantiyi derhal iptal eder.

05
Başvuru Süreci

  • Garanti kapsamında talepte bulunmak isteyen kullanıcının;

  • Kusuru tespit ettiği andan itibaren yazılı olarak başvurması,

  • Satın alma faturasını ibraz etmesi,

  • Hasarlı bölgenin detaylı fotoğraflarını ve açıklamasını içeren bir dosyayı Trenddeck merkez adresine e-mail yoluyla iletmesi zorunludur.

  • Üstün Kalite: Trend Deck, Türkiye'nin her yerine premium segment ürünler sunar.

  • İçerik: Ürünlerimiz %60 ahşap lifi, %30 HDPE , %10 kimyasal katkı ve renklendirici karışımından oluşan, yüksek esnekliğe sahip 1. sınıf malzemelerdir.

  • Lojistik: Türkiye'nin her şehrine ürün gönderimi yapılmakta, ihtiyaca göre profesyonel uygulama ekiplerine yönlendirme sağlanmaktadır.

GARANTİ ŞARTNAMESİ

GARANTİ ŞARTNAMESİ

GARANTİ ŞARTNAMESİ

01
Garanti Süresi ve Kapsamı

Trenddeck, tescilli ahşap kompozit ürünlerinin üretim kalitesini ve malzeme dayanıklılığını, son kullanıcının satın alma tarihinden itibaren aşağıda belirtilen şartlar dahilinde garanti eder:


  • Yapısal Garanti: Ürünlerin; çürüme, parçalanma, termit hasarı veya mantar kaynaklı yapısal bozulmalara karşı direnci 10 yıl boyunca güvence altındadır.

  • Solmazlık Garantisi: Trenddeck ürünleri, güneşin UV ışınlarına karşı yüksek dirençli olup, satın alma tarihinden itibaren 25 yıl boyunca aşırı ve düzensiz renk değişimine (solmaya) karşı özel garanti kapsamındadır.

  • Ticari Kullanım: İşbu garanti, ürünlerin ticari alanlarda (konut harici tüm mekanlar) ilk satın alan kişi tarafından ve standart montaj kurallarına uygun şekilde kullanılması durumunda geçerlidir.

Trenddeck, tescilli ahşap kompozit ürünlerinin üretim kalitesini ve malzeme dayanıklılığını, son kullanıcının satın alma tarihinden itibaren aşağıda belirtilen şartlar dahilinde garanti eder:


  • Yapısal Garanti: Ürünlerin; çürüme, parçalanma, termit hasarı veya mantar kaynaklı yapısal bozulmalara karşı direnci 10 yıl boyunca güvence altındadır.

  • Solmazlık Garantisi: Trenddeck ürünleri, güneşin UV ışınlarına karşı yüksek dirençli olup, satın alma tarihinden itibaren 25 yıl boyunca aşırı ve düzensiz renk değişimine (solmaya) karşı özel garanti kapsamındadır.

  • Ticari Kullanım: İşbu garanti, ürünlerin ticari alanlarda (konut harici tüm mekanlar) ilk satın alan kişi tarafından ve standart montaj kurallarına uygun şekilde kullanılması durumunda geçerlidir.

02
Değer Kaybı ve Karşılama Tablosu

Garanti süresi içerisinde (5. yılından itibaren) yapılacak taleplerde, ürün bedelinin tamamı değil, kullanım süresine bağlı olarak belirlenen aşağıdaki yüzdeler üzerinden parça değişimi sağlanır:

Garanti Talep Yılı

Trenddeck Karşılama Oranı

Trenddeck Karşılama Oranı

2 - 5 Yıl Arası

%100

5 - 10 Yıl Arası

%50

10 - 25 Yıl Arası

%20

03
Uygulama Esasları ve Sorumluluk Sınırları

  • Değişim Şartı: Kusurlu olduğu yetkili temsilci tarafından onaylanan ürünler için Trenddeck'in tek sorumluluğu, yeni ürünü tedarik etmektir.

  • İşçilik ve Nakliye: Montaj, söküm, işçilik ve nakliye gibi ek maliyetler Trenddeck tarafından karşılanmaz.

  • Eşleşme: Değiştirilen parçalarda, üretim dönemindeki teknolojik ve tasarımsal değişiklikler nedeniyle birebir renk ve doku uyumu garanti edilemez.

  • Devredilemezlik: Bu garanti hakları sadece ürünü ilk satın alan kişi için geçerlidir; üçüncü şahıslara veya yeni mülk sahiplerine devredilemez.

  • İkinci Montaj: Ürünlerin ilk kurulum yerinden sökülerek başka bir alana tekrar monte edilmesi durumunda garanti sona erer.

  • Değişim Şartı: Kusurlu olduğu yetkili temsilci tarafından onaylanan ürünler için Trenddeck'in tek sorumluluğu, yeni ürünü tedarik etmektir.

  • İşçilik ve Nakliye: Montaj, söküm, işçilik ve nakliye gibi ek maliyetler Trenddeck tarafından karşılanmaz.

  • Eşleşme: Değiştirilen parçalarda, üretim dönemindeki teknolojik ve tasarımsal değişiklikler nedeniyle birebir renk ve doku uyumu garanti edilemez.

  • Devredilemezlik: Bu garanti hakları sadece ürünü ilk satın alan kişi için geçerlidir; üçüncü şahıslara veya yeni mülk sahiplerine devredilemez.

  • İkinci Montaj: Ürünlerin ilk kurulum yerinden sökülerek başka bir alana tekrar monte edilmesi durumunda garanti sona erer.

04
Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar

Aşağıdaki hallerde Trenddeck herhangi bir sorumluluk kabul etmez:


  • Montaj Hataları: Trenddeck kurulum kılavuzuna aykırı uygulamalar ve standart dışı zeminlerdeki çökmeler.

  • Yanlış Kullanım: Ürünlerin yük taşıyıcı kolon olarak kullanılması veya aşırı statik/dinamik yüke maruz bırakılması.

  • Fiziksel Müdahale: Metal kürek, keskin uçlu aletler veya aşındırıcı kimyasallarla yüzeye verilen hasarlar.

  • Dış Etkenler: Doğal afetler ve mücbir sebepler (sel, deprem vb.), hava kirliliği, yağ veya gres lekelenmeleri ve normal aşınma/yıpranma payı.

  • Modifikasyon: Ürün yüzeyine boya, cila veya koruyucu kaplama uygulanması garantiyi derhal iptal eder.

Aşağıdaki hallerde Trenddeck herhangi bir sorumluluk kabul etmez:


  • Montaj Hataları: Trenddeck kurulum kılavuzuna aykırı uygulamalar ve standart dışı zeminlerdeki çökmeler.

  • Yanlış Kullanım: Ürünlerin yük taşıyıcı kolon olarak kullanılması veya aşırı statik/dinamik yüke maruz bırakılması.

  • Fiziksel Müdahale: Metal kürek, keskin uçlu aletler veya aşındırıcı kimyasallarla yüzeye verilen hasarlar.

  • Dış Etkenler: Doğal afetler ve mücbir sebepler (sel, deprem vb.), hava kirliliği, yağ veya gres lekelenmeleri ve normal aşınma/yıpranma payı.

  • Modifikasyon: Ürün yüzeyine boya, cila veya koruyucu kaplama uygulanması garantiyi derhal iptal eder.

05
Başvuru Süreci

  • Garanti kapsamında talepte bulunmak isteyen kullanıcının;

  • Kusuru tespit ettiği andan itibaren yazılı olarak başvurması,

  • Satın alma faturasını ibraz etmesi,

  • Hasarlı bölgenin detaylı fotoğraflarını ve açıklamasını içeren bir dosyayı Trenddeck merkez adresine e-mail yoluyla iletmesi zorunludur.

  • Üstün Kalite: Trend Deck, Türkiye'nin her yerine premium segment ürünler sunar.

  • İçerik: Ürünlerimiz %60 ahşap lifi, %30 HDPE , %10 kimyasal katkı ve renklendirici karışımından oluşan, yüksek esnekliğe sahip 1. sınıf malzemelerdir.

  • Lojistik: Türkiye'nin her şehrine ürün gönderimi yapılmakta, ihtiyaca göre profesyonel uygulama ekiplerine yönlendirme sağlanmaktadır.